เอกสาร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 29 กันยายน 2569
หน้านี้อธิบายว่าเว็บไซต์ adaptivex.co.th เก็บข้อมูลอะไรจากคุณ เอาไปใช้ทำอะไร ส่งต่อให้ใคร และคุณขออะไรจากเราได้บ้าง เขียนตามที่ระบบทำงานจริง ไม่ใช่ข้อความมาตรฐานทั่วไป
1. เราเป็นใคร
เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท แอดแอปทีฟ เอกซ์ จำกัด (ADAPTIVEX CO., LTD.) กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected] หรือโทร 062-946-1997
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณกรอกให้เราเอง กับข้อมูลทางเทคนิคเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
| เก็บตอนไหน | เก็บอะไร |
|---|---|
| กรอกฟอร์มจองคิว AI Health Check | ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท, เบอร์โทรหรือ LINE ID, ช่องทางขายหลัก, ช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อกลับ |
| กรอกฟอร์มขอดูเดโม | ชื่อ, ชื่อกิจการ, เบอร์โทรหรือ LINE ID, ระบบที่สนใจ และสิ่งที่อยากให้สาธิต |
| พิมพ์คุยในกล่องแชทผู้ช่วย | ข้อความที่คุณพิมพ์ เพื่อใช้ตอบคำถามในบทสนทนานั้น |
| เข้าชมเว็บไซต์ | หมายเลขไอพี ใช้เพื่อจำกัดจำนวนคำถามต่อคนในกล่องแชท ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ |
เราไม่เก็บเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นใดผ่านเว็บไซต์นี้ และไม่มีระบบสมัครสมาชิกหรือตั้งรหัสผ่านบนเว็บไซต์
3. เอาไปใช้ทำอะไร
- ติดต่อกลับตามที่คุณร้องขอ เช่น นัดหมาย AI Health Check หรือสาธิตระบบ
- ตอบคำถามของคุณในกล่องแชท
- ปรับปรุงเนื้อหาและบริการบนเว็บไซต์
- ป้องกันการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อความรบกวนจำนวนมาก
เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขาย ไม่แลกเปลี่ยนกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด และไม่ใช้ข้อมูลของลูกค้ารายหนึ่งไปกับงานของลูกค้าอีกราย
4. ฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐาน ความยินยอม ที่คุณให้เมื่อกรอกแบบฟอร์มหรือส่งข้อความหาเรา และฐาน ประโยชน์อันชอบธรรม ในการดูแลความปลอดภัยของระบบ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
5. เราส่งข้อมูลให้ใครบ้าง
เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ ข้อมูลบางส่วนจะผ่านผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้
| ผู้ให้บริการ | ทำหน้าที่อะไร | ได้รับข้อมูลอะไร |
|---|---|---|
| Mailjet | ส่งอีเมลแจ้งทีมงานเมื่อมีคนกรอกฟอร์ม | ข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์ม |
| OpenRouter และผู้ให้บริการโมเดลภาษา | ประมวลผลคำตอบในกล่องแชท | ข้อความที่คุณพิมพ์ในกล่องแชท |
| Cloudflare | กระจายเนื้อหาและป้องกันการโจมตี | ข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น หมายเลขไอพี |
| Google Fonts และ CDN สาธารณะ | ส่งไฟล์ฟอนต์และสคริปต์ให้เบราว์เซอร์ | ข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น หมายเลขไอพี |
| Google Analytics | วัดผลการใช้งานเว็บไซต์ (เฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับ) | หน้าที่เข้าชม ช่องทางที่มา ประเภทอุปกรณ์ และการกดปุ่มสำคัญ |
ข้อควรทราบ: ผู้ให้บริการข้างต้นมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ การใช้งานเว็บไซต์นี้จึงมีการส่งข้อมูลออกนอกราชอาณาจักร เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง กรุณาอย่าพิมพ์ข้อมูลส่วนตัวที่อ่อนไหว รหัสผ่าน หรือข้อมูลความลับทางธุรกิจลงในกล่องแชท หากต้องการคุยเรื่องที่เป็นความลับ ให้ติดต่อทีมงานโดยตรงและเราจะเซ็นข้อตกลงรักษาความลับก่อนเริ่มงาน
6. เก็บไว้นานแค่ไหน
เว็บไซต์นี้ ไม่มีฐานข้อมูลเก็บข้อมูลผู้เข้าชม สิ่งที่คุณกรอกจะถูกส่งเป็นอีเมลเข้ากล่องจดหมายของบริษัทและบันทึกไว้ในบันทึกการทำงานของระบบชั่วคราวเพื่อกันข้อมูลสูญหาย
- อีเมลที่มีข้อมูลของคุณ เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อและงานที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการทำงานของระบบ เก็บระยะสั้นเพื่อตรวจสอบปัญหาเท่านั้น
- ข้อความในกล่องแชท ไม่ถูกบันทึกลงฐานข้อมูลของเรา จะหายไปเมื่อคุณปิดหน้าเว็บ
เมื่อหมดความจำเป็น หรือเมื่อคุณขอให้ลบ เราจะลบข้อมูลของคุณออก
7. คุกกี้และเครื่องมือวัดผล
เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics เพื่อดูภาพรวมว่าหน้าไหนมีคนอ่าน คนเข้ามาจากช่องทางใด และส่วนไหนของเว็บที่ยังไม่ตอบโจทย์ เราใช้เพื่อปรับปรุงเนื้อหาเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อโฆษณาติดตามตัว และไม่ขายข้อมูลให้ใคร
เราจะไม่เริ่มเก็บข้อมูลจนกว่าคุณจะกดยอมรับ เมื่อเข้าเว็บครั้งแรกจะมีแถบขึ้นมาถามความยินยอม ถ้ากดไม่ยอมรับ จะไม่มีการโหลดเครื่องมือวัดผลและไม่มีคุกกี้ใด ๆ เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ
สิ่งที่เก็บเมื่อคุณยอมรับ
- หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่อยู่บนหน้า
- ช่องทางที่พาคุณมา เช่น มาจากการค้นหา หรือจากลิงก์ในโซเชียล
- ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์แบบคร่าว ๆ
- การกดปุ่มสำคัญ เช่น ส่งแบบฟอร์มจองคิวหรือกดทักไลน์ โดยไม่ผูกกับตัวตนของคุณ
เราเปิดการปกปิดหมายเลขไอพีไว้ และไม่ได้เปิดใช้ฟีเจอร์ด้านโฆษณาของ Google Analytics
เปลี่ยนใจภายหลังได้ โดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วแถบขอความยินยอมจะกลับมาถามใหม่ หรือติดต่อเราให้ช่วยดำเนินการให้
8. สิทธิของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังนี้
- ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่ และขอสำเนา
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของคุณ
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- คัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูล
- เพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราทำไม่ถูกต้อง
ใช้สิทธิได้โดยส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอตามปกติ
9. ความปลอดภัย
เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) ทุกหน้า ข้อมูลที่ส่งจากฟอร์มถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น สำหรับงานโครงการที่ต้องเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า เราเซ็นข้อตกลงรักษาความลับก่อนเริ่มงานทุกครั้ง
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะปรับหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน แนะนำให้กลับมาอ่านเป็นระยะ